Imaginemos que un escribano necesita realizar una transferencia de un inmueble.
Plataforma Digital RUN
El escribano prepara el expediente y lo presenta al sistema para solicitar, por ejemplo:
- Verificar que el escribano se encuentre legalmente matriculado.
- Confirmar que el título presentado sea auténtico.
- Verificar que el inmueble exista y que sus datos registrales coincidan con los registros oficiales.
- Emitir el informe correspondiente o autorizar la transferencia.
En este modelo, aunque la documentación esté digitalizada, el expediente ingresa a una mesa de entrada electrónica y, posteriormente, funcionarios del Estado realizan diversas verificaciones, cargan información cuando corresponde y continúan el trámite durante el horario laboral.
Cuando existe una gran cantidad de expedientes, pueden generarse demoras, acumulación de trabajo e incluso riesgos de discrecionalidad, ya que el avance del expediente depende, en buena medida, de la intervención humana.
Plataforma basada en Inteligencia Artificial
Con una plataforma de Inteligencia Artificial, el propio escribano ingresa al sistema desde su computadora o teléfono celular, las 24 horas del día, los 365 días del año.
El sistema identifica automáticamente el tipo de trámite solicitado y consulta simultáneamente las distintas bases de datos del Estado.
En pocos segundos verifica:
- La vigencia de la matrícula del escribano.
- La autenticidad del título.
- La existencia del inmueble.
- La coincidencia de los datos registrales.
- La inexistencia de inconsistencias o alertas.
Si todas las verificaciones son satisfactorias, el sistema genera automáticamente el informe o continúa el proceso de transferencia conforme a las reglas previamente establecidas por la ley.
Si detecta alguna inconsistencia, deriva el caso a un funcionario especializado para su análisis.
Mientras tanto, el escribano puede seguir en tiempo real el estado del expediente desde su computadora o teléfono celular, sin necesidad de trasladarse a oficinas públicas ni depender del horario administrativo.
La gran diferencia
La plataforma digital organiza la información.
La Inteligencia Artificial organiza, verifica, analiza y automatiza gran parte del proceso, dejando al funcionario la supervisión de los casos especiales.
Ese es el verdadero salto hacia un Estado Inteligente: menos burocracia, mayor transparencia, atención permanente las 24 horas y una reducción significativa de los tiempos de respuesta para el ciudadano.